Tugipaneel
Liikmed avavad pileteid selgest sõnumist, nupust või menüüst.
Discordi piletibot
Discordi tugipiletid sinu enda boti all
FromFlow aitab serveriomanikel ja tiimijuhtidel ehitada piletivoogusid päris toe jaoks: tugipaneel, kategooria valik, privaatkanalid, tiimiteated, sulgemistoimingud, logid, salvestatud pileti andmed ja järeltegevused — ilma ühegi koodireata.
Toe voog
Jaga tugi, vaided, teated ja kandideerimised laiali
Kasulikule Discordi piletibotile ei piisa ühest nupust „Ava“. FromFlow'is määrad kogu teekonna — liikme päringust kuni tiimi ülevõtmiseni: paneel, kategooria, privaatruum, tiimiteade, oleku muutus, sulgemistoiming ja salvestatud kirje.
Kategooriapõhine suunamine
Tugi, vaided, teated, kandideerimised ja partnerlused jõuavad õige rollini.
Privaatkanalid
Suletud ruumid, kus kirjutavad ainult liige ja tiim.
Tiimiteated
Õige roll saab teada pileti avamisest, muutumisest ja sulgemisest.
Sulgemise juhtimine
Nupud või käsud pileti sulgemiseks ja logikirjeks.
Piletikirjed
Pileti metaandmed salvestatakse hilisemaks ülevaatuseks ja aruanneteks.
Kellele sobib
Kõige kasulikum seal, kus tiim juba käsitsi töötab
Piletivood annavad kõige rohkem siis, kui serveril on juba tiim, korduvad küsimused, ligipääsuprobleemid, kandideerimised, karistuste vaided või tasuline kogukonnatugi. Just seal säästab automaatika päris aega.
Rohke toega serverid
Ligipääsuprobleemid, korduvad küsimused, veateated ja abipalved.
Moderaatorite tiimid
Vaided, teated ja eskaleerimised privaatse kontekstiga usaldusväärsetele rollidele.
Loojate kogukonnad
Eraldi liikmete tugi, partnerlused, tasulise ligipääsu küsimused ja teated.
Mänguserverid
Whitelist-taotlused, mängijate teated, tiimi kandideerimised ja sündmuste küsimused.
Kuidas see töötab
Ideest hostitud Discord botini
Vali käivitaja
Alusta Discordi sündmusest, kaldkriipsukäsust, nupust, menüüst, liikme liitumisest, sõnumist või valmis mallist.
Ühenda loogika
Lisa visuaalselt tingimused, rollikontrollid, andmelugemised, sõnumid, embedid, kanalitoimingud ja järgmised sammud.
Kontrolli serveri detaile
Enne käivitamist kontrolli kanaleid, õigusi, rollihierarhiat, tekste, tiimiteateid ja äärejuhtumeid.
Käivita ja täienda
Bot töötab FromFlow majutuses ja stsenaariumi muudad edasi, kui server muutub.
FAQ
Discordi piletibot: korduma kippuvad küsimused
Kas saan Discordi piletiboti teha ilma koodita?
Jah. FromFlow'is ehitad piletivood visuaalsetest käivitajatest, nuppudest, tingimustest, rollikontrollidest, kanalitoimingutest ja salvestatud kirjetest.
Kas piletid sobivad kandideerimisteks ja vaieteks?
Jah. Piletitüüpi vood sobivad hästi tiimi kandideerimiseks, whitelist-taotlusteks, karistuste vaieteks, kasutajateadeteks, partnerlusteks ja tavaliseks toeks.
Kas tiim saab pileti avamisel teate?
Jah. Lisa toimingud, mis pileti tüübist sõltuvalt pingivad või kirjutavad õigele rollile.
Kas piletibot tundub minu serveri osana?
FromFlow on ehitatud oma botide ümber, seega paneelid, küsimused, sulgemissõnumid ja tiimiteated kirjutatakse sinu serveri toonis, mitte üldise avaliku boti omas.